Réservation - Hippocampe

Pour réserver, tu peux nous contacter via le formulaire. Tu peux aussi nous appeler, surtout en haute saison, pour accélérer la procédure de réservation.

Nous recommandons de faire la réservation au moins trois jours à l'avance afin de pouvoir te réserver une place.

Pour une réservation ferme, il est nécessaire de laisser un acompte et un numéro de téléphone.

Nous recommandons de faire la réservation au moins trois jours à l'avance, afin de pouvoir s'assurer d'une place.

Pour une réservation définitive, il est nécessaire de laisser un acompte et un numéro de téléphone.

Le centre de plongée se trouve sur le terrain du village de vacances "La Chiappa".

L'accès est possible pour les clients extérieurs, après réservation préalable à la réception par le centre de plongée. Les règles du village vacances doivent être respectées. Règlement ici.

La réservation par téléphone est le moyen le plus simple de réserver une plongée.

Nous sommes joignables tous les jours aux numéros +33 7 50 27 49 56 et +33 7 75 21 68 43

Si vous ne parvenez pas à nous joindre, c'est que nous sommes probablement sous l'eau.  Laissez-nous simplement un message et nous vous rappellerons dès que possible. Il est possible aussi de nous appeler via WhatsApp.

Nous répondons volontiers à votre demande WhatsApp ou par e-mail.  Cependant nous passons beaucoup de temps sous l'eau, notament en haute saison (juillet/août), il ne nous est malheureusement pas toujours possible de répondre rapidement aux e-mails.

Lorsqu'une place est réservée, nous la gardons bien entendu bloquée. Comme nous ne pouvons pas l'attribuer à quelqu'un d'autre et que notre planification du personnel et notre organisation ultérieure en dépendent, nous devons la facturer. Dans le cas d'une annulation de dernière minute (moins de 12 heures).

Soyez donc compréhensif et prévenez à temps si vous avez un empêchement ou tout changement d'organisation.

En cas de maladie, une annulation de dernière minute est bien entendu possible pour la personne malade, sans que la plongée doive être payée.

En principe, la règle d'annulation suivante s'applique :

Une annulation se fait par téléphone lors d'un entretien personnel ou sous forme de message sur le répondeur téléphonique.

Heureusement, nous avons très rarement des conditions météorologiques qui rendent une sortie impossible. S'il y a du vent, nous pouvons nous protéger dans la couverture d'une des îles, s'il pleut nous serons de toute façon mouillés et la visibilité sous l'eau ne change pas.

Si nous devons tout de même annuler, nous essaierons d'abord de trouver avec vous une date alternative. Si cela n'est pas possible, nous vous rembourserons le montant déjà payé.